Tường nhà
Bài viết
Kết bạn
Ngăn cấmNhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tốt hơn cho khách hàng nhân dịp tết nguyên đán sắp tới, Đài truyền hình cáp Việt Nam VTVcab tung chương trình khuyến mại và chăm sóc khách hàng lớn nhất trong năm "Tết vui sum vầy, Cả nhà gắn kết".
Cụ thể các chương trình triển khai như sau:
I. Chương trình khuyến mại dịch vụ truyền hình số HD
1.1. Địa bàn Khuyến mại: Toàn bộ hệ thống VTVcab trên toàn quốc.
1.2. Thời gian khuyến mại:Từ 10/12/2013 đến hết ngày 20/01/2014.
1.3. Khách hàng của chương trình khuyến mại: Khách hàng đang sử dụng vụ Analog và lắp đặt mới.
1.4. Nội dung chương trình
- Tặng bộ đầu thu HD.
- Tặng 06 tháng sử dụng gói VTC HD
- Tặng phí lắp đặt dịch vụ HD (Chỉ áp dụng cho địa bàn Hà Nội)
- Tặng thẻ giảm giá VIP của VTVcab khi mua các sản phẩm trong hệ thống giảm giá của VTVcab hợp tác (Chỉ áp dụng cho địa bàn Hà Nội)
1.5. Điều kiện áp dụng chương trình khuyến mại đối với khách hàng:
- Khách hàng đóng mới trước 12 tháng thuê bao Gói Kênh HD.
- Mỗi hợp đồng chỉ được áp dụng tối đa cho 02 bộ thiết bị HD (từ bộ thứ 3 trở đi áp dụng đơn giá theo quy định hiện hành).
- Khách hàng không được hoàn trả lại tiền thanh toán trước trong trường hợp không có nhu cầu sử dụng khi thời gian sử dụng đang còn hiệu lực.
- Khách hàng cam kết sử dụng dịch vụ HD của VTVcab ít nhất 24 tháng kể từ ngày tham gia chương trình khuyến mại này, nếu Khách hàng sử dụng ít hơn 24 tháng VTVcab sẽ thu hồi lại bộ thiết bị đã tặng.
1.6. Nội dung khác:
- Trong thời gian Khuyến mại HD khách hàng được tham gia các chương trình Khuyến mại lắp đặt Internet VTVnet, tặng sữa TH True milk theo điều kiện của từng chương trình, từng địa bàn (Liên hệ Hotline: 0932 318 138 để biết thêm chi tiết)
- Trong thời gian khuyến mại khách hàng đăng ký, lắp đặt, sử dụng mới đồng thời dịch vụ truyền hình Analog và số SD- HD thì được miễn phí hòa mạng dịch vụ truyền hình Analog, miễn phí lắp đặt dịch vụ số (100.000 đồng), thu phí vật tư phát sinh.
- Trong thời gian khuyến mại giá bán lẻ thiết bị cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ số do VTVcab cung cấp có thiết bị hỏng và khách hàng yêu cầu không thực hiện chính sách bảo hành, bảo trì thì được áp dụng theo đơn giá hiện hành.
- Trường hợp khách hàng thuộc khu vực chung cư, đô thị tại Hà Nội được áp dụng chính sách riêng về phí lắp đặt dịch vụ truyền hình Analog thì không được miễn phí lắp đặt dịch vụ Analog, miễn phí lắp đặt dịch vụ số. Phí vật tư lắp đặt thu theo thực tế phát sinh.
II. Chương trình chăm sóc khách hàng đặc biệt
2.1. Thời gian thực hiện chương trình:Từ 10/12/2013 đến hết ngày 20/01/2014.
2.2. Khách hàng của chương trình: Toàn bộ Khách hàng đang sử dụng dịch vụ của VTVcab tại Chi nhánh số 2.
2.3 Nội dung chương trình:
- Nhân viên VTVcab sẽ đến tận nơi kiểm tra, bảo trì, sửa chữa, thay thế vật tư miễn phí cho khách hàng đã sử dụng dịch vụ của Đài truyền hình cáp Việt Nam VTVcab tại Chi nhánh số 2.
- Ưu đãi lắp đặt đường truyền Internet VTVnet tốc độ cao cho khách hàng có nhu cầu chi tiết xem tại đây.
Chi tiết chương trình khuyến mại và chăm sóc khách hàng "Tết vui sum vầy, cả nhà gắn kết" quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 0932 318 138
Cụ thể các chương trình triển khai như sau:
I. Chương trình khuyến mại dịch vụ truyền hình số HD
1.1. Địa bàn Khuyến mại: Toàn bộ hệ thống VTVcab trên toàn quốc.
1.2. Thời gian khuyến mại:Từ 10/12/2013 đến hết ngày 20/01/2014.
1.3. Khách hàng của chương trình khuyến mại: Khách hàng đang sử dụng vụ Analog và lắp đặt mới.
1.4. Nội dung chương trình
- Tặng bộ đầu thu HD.
- Tặng 06 tháng sử dụng gói VTC HD
- Tặng phí lắp đặt dịch vụ HD (Chỉ áp dụng cho địa bàn Hà Nội)
- Tặng thẻ giảm giá VIP của VTVcab khi mua các sản phẩm trong hệ thống giảm giá của VTVcab hợp tác (Chỉ áp dụng cho địa bàn Hà Nội)
1.5. Điều kiện áp dụng chương trình khuyến mại đối với khách hàng:
- Khách hàng đóng mới trước 12 tháng thuê bao Gói Kênh HD.
- Mỗi hợp đồng chỉ được áp dụng tối đa cho 02 bộ thiết bị HD (từ bộ thứ 3 trở đi áp dụng đơn giá theo quy định hiện hành).
- Khách hàng không được hoàn trả lại tiền thanh toán trước trong trường hợp không có nhu cầu sử dụng khi thời gian sử dụng đang còn hiệu lực.
- Khách hàng cam kết sử dụng dịch vụ HD của VTVcab ít nhất 24 tháng kể từ ngày tham gia chương trình khuyến mại này, nếu Khách hàng sử dụng ít hơn 24 tháng VTVcab sẽ thu hồi lại bộ thiết bị đã tặng.
1.6. Nội dung khác:
- Trong thời gian Khuyến mại HD khách hàng được tham gia các chương trình Khuyến mại lắp đặt Internet VTVnet, tặng sữa TH True milk theo điều kiện của từng chương trình, từng địa bàn (Liên hệ Hotline: 0932 318 138 để biết thêm chi tiết)
- Trong thời gian khuyến mại khách hàng đăng ký, lắp đặt, sử dụng mới đồng thời dịch vụ truyền hình Analog và số SD- HD thì được miễn phí hòa mạng dịch vụ truyền hình Analog, miễn phí lắp đặt dịch vụ số (100.000 đồng), thu phí vật tư phát sinh.
- Trong thời gian khuyến mại giá bán lẻ thiết bị cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ số do VTVcab cung cấp có thiết bị hỏng và khách hàng yêu cầu không thực hiện chính sách bảo hành, bảo trì thì được áp dụng theo đơn giá hiện hành.
- Trường hợp khách hàng thuộc khu vực chung cư, đô thị tại Hà Nội được áp dụng chính sách riêng về phí lắp đặt dịch vụ truyền hình Analog thì không được miễn phí lắp đặt dịch vụ Analog, miễn phí lắp đặt dịch vụ số. Phí vật tư lắp đặt thu theo thực tế phát sinh.
II. Chương trình chăm sóc khách hàng đặc biệt
2.1. Thời gian thực hiện chương trình:Từ 10/12/2013 đến hết ngày 20/01/2014.
2.2. Khách hàng của chương trình: Toàn bộ Khách hàng đang sử dụng dịch vụ của VTVcab tại Chi nhánh số 2.
2.3 Nội dung chương trình:
- Nhân viên VTVcab sẽ đến tận nơi kiểm tra, bảo trì, sửa chữa, thay thế vật tư miễn phí cho khách hàng đã sử dụng dịch vụ của Đài truyền hình cáp Việt Nam VTVcab tại Chi nhánh số 2.
- Ưu đãi lắp đặt đường truyền Internet VTVnet tốc độ cao cho khách hàng có nhu cầu chi tiết xem tại đây.
Chi tiết chương trình khuyến mại và chăm sóc khách hàng "Tết vui sum vầy, cả nhà gắn kết" quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 0932 318 138
Giờ đây VTV không chỉ là xem